AIDAとは消費者が商品に触れてから、それを買うまでの消費者心理のプロセスを段階的に表した言葉を言います。
①Attentionは認知のことで、そのものを知ります
②Interestは関心で、ものに関心を持ちます
③Desireは欲求で、ものが欲しいという欲求で、納得するまでの理由を探しています
④Actionは行動で、実際に買うという行動を起こします。
①から④の英語の頭文字をとってAIDAと称するわけです。商品を販売するにはそれぞれの段階に応じた販売活動を行う必要があります。
AIDAの中で企業は特にAttentionに力を入れていて、他社の製品と自社の製品を差別化するために、ネット上でコンテンツSEOで、自社商品に興味をもったユーザーが検索するであろうキーワードを厳しく選定し、コンテンツを発信しています。
また消費者の興味をひいたり購買意欲を高めるために、商品の必要性を示したり、会社の知名度や受賞歴、或いはその商品を買ったお客の喜びの声も発信したほうがいいです。